Technical support/fr: Difference between revisions

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* [mailto:cloud@calculcanada.ca cloud@calculcanada.ca] -- Questions à propos du service d'infonuagique [[CC-Cloud/fr|CC-Cloud]]
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Afin de nous aider à mieux vous servir, s'il-vous-plait inclure les informations suivantes:

  • Votre nom complet
  • Votre nom d'usager Calcul Canada
  • Votre université ou institution
  • Décrivez ce que vous avez fait, et le problème rencontré avec autant de détails que possible:
    • Copiez-collez dans votre courriel: le message d'erreur, la commande que vous exécutiez, le numéro de tâche, le script de tâche
    • Identifiez le logiciel (incluant la version) et la grappe de calcul ou le système que vous tentiez d'utiliser.
  • N'envoyez jamais un mot de passe!