Known issues/fr: Difference between revisions

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=Rapporter un problème=
 
*Les problèmes décrits ici sont ceux qui touchent plusieurs utilisatrices et utilisateurs, mais qui peuvent prendre beaucoup de temps à régler ou dont la correction n'est pas encore planifiée.
 
*Les problèmes qui touchent plusieurs utilisatrices et utilisateurs et que nous sommes en train de traiter sont affichés sur [https://status.alliancecan.ca/ la page de l'état des systèmes]; il peut s'agir par exemple d'une panne ou de la défaillance  d'une grappe.
 
*Les problèmes spécifiques à un paquet logiciel sont signalés sur la page wiki dédiée à ce paquet.
 
==Rapporter un problème==
Pour rapporter un problème, contactez le [[Technical support/fr|soutien technique]].
Pour rapporter un problème, contactez le [[Technical support/fr|soutien technique]].


= Problèmes généraux =  
= Problèmes généraux =  
*L'état courant des systèmes est rapporté sur cette [http://status.computecanada.ca/ page web]; comme la mise à jour des renseignements n'est pas encore automatisée, un certain délai est à prévoir.
*L'état courant des systèmes est rapporté sur [https://status.alliancecan.ca/ cette page]; comme la mise à jour des renseignements se fait manuellement, un certain délai est à prévoir avant qu'un problème rapporté y soit affiché.
* Les grappes de Calcul Canada sont sensibles aux récentes vulnérabilités Meltdown et Spectre; le système d'exploitation sera mis à jour (voir [[Meltdown and Spectre bugs/fr|Bogues Meltdown et Spectre]]).


==Ordonnanceur==
===Ordonnanceur===


Aucun problème rapporté.
Aucun problème rapporté.


==Quotas et systèmes de fichiers==
===Quotas et systèmes de fichiers===


=== Nearline ===  
==== Répertoire /project non disponible ====
*Les fonctionnalités nearline ne sont pas encore toutes disponibles; pour la date planifiée, voyez [[National_Data_Cyberinfrastructure/fr|Cyberinfrastructure nationale de données]].
*L'espace de stockage [[Project_layout/fr|<code>/project</code>]] est généralement alloué le prochain jour ouvrable suivant la création d'un compte par un chercheur principal.
**Mise à jour en date de janvier 2019
***/nearline est en version ''Release candidate'' sur Graham depuis la fin de l'an passé.
***Du matériel de stockage est ajouté sur Cedar pour activer /nearline; il se peut cependant que cette fonctionnalité ne soit pas disponible pour les allocations de 2019. Pour plus d'information, contactez le [[Technical support/fr|soutien technique]].


=== Répertoire /PROJECT non disponible ===  
==Problèmes rapportés, par grappe==
L'espace de stockage [[Project_layout/fr|/PROJECT]] est généralement alloué le prochain jour ouvrable suivant la création d'un compte par un chercheur principal.


= Problèmes rapportés pour Cedar =  
===Béluga===
Aucun problème rapporté.


===Cedar===
Aucun problème rapporté.
Aucun problème rapporté.


= Problèmes rapportés pour Graham =  
===Graham===
* A component of the /project filesystem malfunctioned while returning to service as described [http://status.computecanada.ca/incident/104 here].  Some details of the restoration process:
L'espace /scratch est souvent lent, mais il sera bientôt remplacé.
** A list of affected files (.files_being_restored) is in the base directory of each project.  For privacy reasons, this list is only readable by the project owner (sponsor or PI).
 
** Affected files behave oddly: they cannot be removed (because they make reference to an offline storage component, so a failure is returned when trying to deallocate).  They can be moved, though (the "mv" command doesn't work though.)  Affected files will show up in directory listings with "?" in some fields.
===Narval===
** We are restoring files to a separate location, then moving the broken file elsewhere, and moving the restored file into place.  This is happening incrementally, and every restored file is noted in another per-project list (.files_restored).
Aucun problème rapporté.
** Based on the overall number of files affected, we expect the entire process to take 8-10 days.  The particular order of files restored depends on tape scheduling, so is difficult to predict.

Latest revision as of 19:01, 29 October 2024

Other languages:
  • Les problèmes décrits ici sont ceux qui touchent plusieurs utilisatrices et utilisateurs, mais qui peuvent prendre beaucoup de temps à régler ou dont la correction n'est pas encore planifiée.
  • Les problèmes qui touchent plusieurs utilisatrices et utilisateurs et que nous sommes en train de traiter sont affichés sur la page de l'état des systèmes; il peut s'agir par exemple d'une panne ou de la défaillance d'une grappe.
  • Les problèmes spécifiques à un paquet logiciel sont signalés sur la page wiki dédiée à ce paquet.

Rapporter un problème

Pour rapporter un problème, contactez le soutien technique.

Problèmes généraux

  • L'état courant des systèmes est rapporté sur cette page; comme la mise à jour des renseignements se fait manuellement, un certain délai est à prévoir avant qu'un problème rapporté y soit affiché.

Ordonnanceur

Aucun problème rapporté.

Quotas et systèmes de fichiers

Répertoire /project non disponible

  • L'espace de stockage /project est généralement alloué le prochain jour ouvrable suivant la création d'un compte par un chercheur principal.

Problèmes rapportés, par grappe

Béluga

Aucun problème rapporté.

Cedar

Aucun problème rapporté.

Graham

L'espace /scratch est souvent lent, mais il sera bientôt remplacé.

Narval

Aucun problème rapporté.

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