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Les demandes sont généralement traitées dans les 48 heures qui suivent.
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==Preparing your request==
==Préparer votre demande==
* When requesting access to an existing project you will need to know the project name and type (compute or persistent). See the section on [[OpenStack#Projects|projects]] for guidance on how to find this information. Requests for access must be confirmed by the PI owning the project.
* Pour obtenir accès à un projet de calcul ou à un projet persistant, vous devez connaitre le nom du projet; pour savoir comment trouver le nom et le type d'un projet, consultez la [[OpenStack/fr#Projets|la section Projets]] de la page OpenStack. Le chercheur principal doit confirmer votre droit d'accéder au projet.  
* When requesting either a new project or an increase in quota for an existing project some justification, in the form of a few sentences, is required:
* When requesting either a new project or an increase in quota for an existing project some justification, in the form of a few sentences, is required:
**Why you need cloud resources
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