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Vous pouvez [[Multifactor authentication/fr#Pour_utiliser_une_clé_YubiKey|utiliser une clé YubiKey]]. | Vous pouvez [[Multifactor authentication/fr#Pour_utiliser_une_clé_YubiKey|utiliser une clé YubiKey]]. | ||
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== J’ai perdu un appareil que j’utilisais comme deuxième facteur. Que puis-je faire? == | == J’ai perdu un appareil que j’utilisais comme deuxième facteur. Que puis-je faire? == | ||
* Si vous avez configuré plusieurs appareils ou si vous avez généré des codes de contournement, utilisez cette autre méthode pour [https://ccdb.alliancecan.ca/multi_factor_authentications accéder à votre compte]. Dans la liste des appareils enregistrés, supprimez celui que vous avez perdu et enregistrez le nouvel appareil. | * Si vous avez configuré plusieurs appareils ou si vous avez généré des codes de contournement, utilisez cette autre méthode pour [https://ccdb.alliancecan.ca/multi_factor_authentications accéder à votre compte]. Dans la liste des appareils enregistrés, supprimez celui que vous avez perdu et enregistrez le nouvel appareil. | ||
* Si vous n’avez sauvegardé aucun code de contournement et que vous n’avez plus aucun des appareils que vous avez configurés, contactez le [[technical support/fr|soutien technique]]. | * Si vous n’avez sauvegardé aucun code de contournement et que vous n’avez plus aucun des appareils que vous avez configurés, contactez le [[technical support/fr|soutien technique]]. | ||
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what email address did you register with ? | |||
what are the clusters that you are using most ? | |||
when did you run your last job ? | |||
what are modules that you load most often ? | |||
who are your group members ? | |||
who is the principal investigator who sponsors your account ? | |||
who can we contact to validate your request ? | |||
what are some of the latest job IDs you ran ? | |||
what is your IP address ? | |||
can you give us recent ticket topics and ticket IDs that you filed with us ? | |||
what domain are you working on ? | |||
how long have you had an active account with us ? | |||
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== Quels sont les clients SSH qu'on peut utiliser quand l'authentification multifacteur est configurée? == | == Quels sont les clients SSH qu'on peut utiliser quand l'authentification multifacteur est configurée? == |