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Vous pouvez [[Multifactor authentication/fr#Pour_utiliser_une_clé_YubiKey|utiliser une clé YubiKey]]. | Vous pouvez [[Multifactor authentication/fr#Pour_utiliser_une_clé_YubiKey|utiliser une clé YubiKey]]. | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== J’ai perdu un appareil que j’utilisais comme deuxième facteur. Que puis-je faire? == | == J’ai perdu un appareil que j’utilisais comme deuxième facteur. Que puis-je faire? == | ||
* Si vous avez configuré plusieurs appareils ou si vous avez généré des codes de contournement, utilisez cette autre méthode pour [https://ccdb.alliancecan.ca/multi_factor_authentications accéder à votre compte]. Dans la liste des appareils enregistrés, supprimez celui que vous avez perdu et enregistrez le nouvel appareil. | * Si vous avez configuré plusieurs appareils ou si vous avez généré des codes de contournement, utilisez cette autre méthode pour [https://ccdb.alliancecan.ca/multi_factor_authentications accéder à votre compte]. Dans la liste des appareils enregistrés, supprimez celui que vous avez perdu et enregistrez le nouvel appareil. | ||
* Si vous n’avez sauvegardé aucun code de contournement et que vous n’avez plus aucun des appareils que vous avez configurés, écrivez au [[technical support/fr|soutien technique]] en ajoutant le plus d'information possible, par exemple | * Si vous n’avez sauvegardé aucun code de contournement et que vous n’avez plus aucun des appareils que vous avez configurés, écrivez au [[technical support/fr|soutien technique]] en ajoutant le plus d'information possible, par exemple | ||
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votre adresse de courriel principale | <div class="mw-translate-fuzzy"> | ||
votre adresse de courriel principale | |||
le nom des grappes que vous utilisez le plus souvent | le nom des grappes que vous utilisez le plus souvent | ||
la date de la dernière tâche que vous avez soumise | la date de la dernière tâche que vous avez soumise | ||
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le nom du domaine sous lequel vous travaillez | le nom du domaine sous lequel vous travaillez | ||
depuis combien de temps vous détenez un compte actif avec nous | depuis combien de temps vous détenez un compte actif avec nous | ||
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== Quels sont les clients SSH qu'on peut utiliser quand l'authentification multifacteur est configurée? == | == Quels sont les clients SSH qu'on peut utiliser quand l'authentification multifacteur est configurée? == |