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(Created page with "Toute nouvelle demande d'assistance doit faire l'objet d'une requête distincte; elle ne doit pas être rattachée au fil de messages d'une requête antérieure.") |
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| Line 15: | Line 15: | ||
* [mailto:support@calculcanada.ca support@calculcanada.ca] -- toute autre question | * [mailto:support@calculcanada.ca support@calculcanada.ca] -- toute autre question | ||
=Renseignements à fournir avec une requête= | |||
Afin de nous aider à mieux vous servir, veuillez inclure les renseignements suivants : | Afin de nous aider à mieux vous servir, veuillez inclure les renseignements suivants : | ||
* votre nom complet | * votre nom complet | ||
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** Copiez-collez dans votre courriel le message d'erreur, la commande que vous exécutiez, le numéro de la tâche et le script de la tâche. | ** Copiez-collez dans votre courriel le message d'erreur, la commande que vous exécutiez, le numéro de la tâche et le script de la tâche. | ||
** Identifiez le logiciel (incluant la version) et la grappe de calcul ou le système que vous tentiez d'utiliser. | ** Identifiez le logiciel (incluant la version) et la grappe de calcul ou le système que vous tentiez d'utiliser. | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | <div class="mw-translate-fuzzy"> | ||