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== Je n’ai pas de téléphone ou de tablette qui me permettrait de m’authentifier. Comment puis-je utiliser l’authentification multifacteur? == | == Je n’ai pas de téléphone ou de tablette qui me permettrait de m’authentifier. Comment puis-je utiliser l’authentification multifacteur? == | ||
Dans votre cas, la seule option est [Multifactor authentication/fr#Pour_utiliser_une_clé_YubiKey|d'utiliser une clé YubiKey]. | Dans votre cas, la seule option est [[Multifactor authentication/fr#Pour_utiliser_une_clé_YubiKey|d'utiliser une clé YubiKey]]. | ||
== J’ai perdu un appareil que j’utilisais comme deuxième facteur. Que puis-je faire? == | == J’ai perdu un appareil que j’utilisais comme deuxième facteur. Que puis-je faire? == | ||
* Si vous avez configuré plusieurs appareils ou si vous avez généré des codes de contournement, utilisez cette autre méthode pour [https://ccdb.computecanada.ca/multi_factor_authentications accéder à votre compte]. Dans la liste des appareils enregistrés, supprimez celui que vous avez perdu et enregistrez le nouvel appareil. | * Si vous avez configuré plusieurs appareils ou si vous avez généré des codes de contournement, utilisez cette autre méthode pour [https://ccdb.computecanada.ca/multi_factor_authentications accéder à votre compte]. Dans la liste des appareils enregistrés, supprimez celui que vous avez perdu et enregistrez le nouvel appareil. | ||
* Si vous n’avez sauvegardé aucun code de contournement et que vous n’avez plus aucun des appareils que vous avez configurés, contactez le [[technical support/fr|soutien technique]]. | * Si vous n’avez sauvegardé aucun code de contournement et que vous n’avez plus aucun des appareils que vous avez configurés, contactez le [[technical support/fr|soutien technique]]. |